Sebagian besar akhir tahun akan sama dengan tingkat kerja yang lebih lambat, penurunan produktivitas, dan banyak perencanaan dan persiapan liburan bersama keluarga dan teman. Itulah yang terjadi pada banyak karyawan di sebagian besar perusahaan. Tapi di sini di idsMED, ada yang berbeda. Komitmen kami untuk bekerja dan memberikan solusi kepada pelanggan kami selalu menjadi yang terdepan dan mereka selaras dengan janji merek perusahaan, “Kami Peduli dengan HATI Karena Hidup Anda Penting”.
Sebagai service engineer yang berdedikasi, Didik Ariyadi dari idsMED cabang Bandung, selalu memberikan yang terbaik dalam semua pekerjaannya melayani pelanggan idsMED serta membantu rekan-rekannya. Namun, dia tidak pernah membayangkan apa yang akan terjadi pada Desember 2017 untuknya, dan apa yang akan dia capai selama sebulan. Istilah ’menutup tahun dengan ledakan’ akan dengan sempurna menggambarkan kerja keras Aryadi tahun ini, yang telah bersama idsMED sejak awal – hari-hari Fondaco. Mengapa? karena laporan kinerja Desember 2017 mencatat Aryadi sebagai satu-satunya service engineer idsMED Indonesia dengan jam kerja terbanyak: 14,83 jam per hari. Itu benar-benar pencapaian yang luar biasa selama periode akhir tahun.
14,83 jam per hari Aryadi di bulan Desember terdiri dari berbagai aktivitas di Rumah Sakit Al-Ihsan Bandung: 40 unit TruPort pendant system, 12 unit GE patient monitor, 2 unit Belimed CSSDs, dan 3 unit JW Medical Infant warmers, proses pra-pemasangan yang meliputi survei lokasi dan penunjukan kontraktor. Semuanya dikerjakan oleh Aryadi sendiri.
Terletak di selatan Bandung, rumah sakit ini merupakan salah satu tempat yang paling sulit dijangkau dari pusat kota Bandung. Dan dengan musim hujan yang baru saja dimulai pada bulan sebelumnya, kesulitan mencapai rumah sakit menjadi jauh lebih ekstrim. Jalan menuju rumah sakit terkenal dengan banjir yang biasa mereka alami saat musim hujan. Jadi, untuk menghemat waktu dan tenaga, tak jarang Aryadi menghabiskan siang dan malamnya – DAN bermalam – di Rumah Sakit Al Ihsan, meninggalkan keluarganya berhari-hari untuk melakukan pekerjaannya. Dia tidur di kotak pendant TruPort di malam hari dan membawa penanak nasi dari rumah untuk memasak nasi untuk makan malamnya, dan berbagi makanannya dengan kontraktor dan pekerja lainnya. Semua kesulitan tersebut tidak mematahkan semangatnya dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggannya. Bahkan, mereka membuatnya dihormati dari rekan-rekan lainnya.
“Jam kerja itu berat. Saya harus bekerja tujuh hari seminggu selama berminggu-minggu, belum lagi bermalam di rumah sakit dan meninggalkan istri di rumah karena cuaca”, kata Aryadi.
“Sulit tapi saya selalu menjaga pola pikir positif, mengikuti proses dan tidak membiarkan hambatan menghalangi pandangan saya untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan. Selama Anda berbuat baik, Anda akan baik-baik saja. Saya berharap semua kerja keras yang saya lakukan akan bermanfaat bagi orang lain”, katanya dalam sebuah wawancara. "Jangan biarkan saya memulai dengan cerita hantu dari waktu saya di rumah sakit, oke?", tambahnya.
Lihat ceritanya melalui galeri.
